FAQ about content

À quelle entreprise dois-je établir la facture ? Qu’en est-il de la TVA ?
Plus d’informations

Les transactions sont généralement effectuées avec une entreprise nationale ; les factures sont émises dans la devise locale et avec la TVA applicable dans ce pays. Pour les transactions intracommunautaires, le taux de TVA est de 0 %.

CARET est-il gratuit ou y aura-t-il des frais plus tard ?
Plus d’informations

L’inscription sur le site CARET est gratuite, de même que l’ajout d’offres et de demandes.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les services d’intermédiation à l’achat et pour le stockage des véhicules.

Dans quelle devise les règlements sont-ils effectués ?
Plus d’informations

Les règlements sont effectués dans la devise du pays de la transaction. Par exemple, en Pologne en PLN, en France en euros (€).

Existe-t-il un contrat confirmant la commande (bon de commande) ?
Plus d’informations

L’acceptation de la commande par le vendeur équivaut à la conclusion d’un contrat juridiquement contraignant.

Où puis-je trouver les conditions générales ?
Plus d’informations

Les conditions générales de CARET sont disponibles lors de l’inscription. Après avoir accepté et vous être connecté, vous les trouverez en cliquant sur l’icône de votre profil.

Pourquoi dois-je fournir un numéro de compte bancaire lors de l’inscription ?
Plus d’informations

Le numéro de compte bancaire est nécessaire pour effectuer des transactions et garantit la sécurité de toutes les parties concernées.

Puis-je ajouter des véhicules de plus de 3 ans sur CARET ?
Plus d’informations

Oui, nous autorisons les véhicules de plus de 3 ans, mais nous recommandons qu’il n’excède pas 5 ans et que le kilométrage soit de …….

Quel est le délai de paiement moyen ?
Plus d’informations

Les délais de paiement peuvent varier en fonction du client et du type de paiement (acompte, paiement intégral).

Qui organise le transport ?
Plus d’informations

CARET organise le transport, mais les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.

Qui prend en charge les coûts d’éventuels dommages liés au transport ?
Plus d’informations

L’entreprise de transport est responsable des dommages survenus pendant le transport.

Recevrai-je des informations sur chaque étape de la transaction ?
Plus d’informations

Oui, le processus est simple et intuitif, et l’état actuel de la transaction est disponible dans l’onglet « Commande ».

Si j’annule une vente, suis-je redevable de frais ?
Plus d’informations

Les transactions sont juridiquement contraignantes. Les frais d’annulation sont décrits dans l’annexe n° 1 des conditions générales.

Vais-je recevoir une notification concernant le déroulement de la commande ?
Plus d’informations

Oui, vous recevrez des notifications à chaque étape de la commande.

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