FAQ about content

¿A qué empresa debo emitir la factura? ¿Y qué pasa con el IVA?
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Las transacciones generalmente se realizan con una empresa nacional; las facturas se emiten en la moneda local y con el IVA aplicable en ese país. Para transacciones intra-UE, la tasa de IVA es del 0%.

¿CARET es gratuito o hay costes que aparecen más tarde?
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El registro en el sitio de CARET es gratuito, al igual que agregar ofertas y demandas.

Pueden aplicarse tarifas adicionales para servicios de intermediación en la compra y para el almacenamiento de vehículos.

¿Cuál es el plazo de pago promedio?
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Los plazos de pago pueden variar según el cliente y el tipo de pago (depósito, pago completo).

¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones?
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Los términos y condiciones de CARET están disponibles durante el registro y después de aceptar e iniciar sesión puedes encontrarlos haciendo clic en el ícono de perfil.

¿Hay un contrato que confirme el pedido?
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La aceptación del pedido por parte del vendedor equivale a la celebración de un acuerdo legalmente vinculante.

¿En qué moneda liquidamos?
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Las liquidaciones se realizan en la moneda del país de la transacción. Por ejemplo, en Polonia en PLN, en Francia en Euros (€).

¿Por qué necesito proporcionar un número de cuenta bancaria durante el registro?
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Es necesario un número de cuenta bancaria para realizar transacciones y garantizar la seguridad de todas las partes involucradas.

¿Puedo poner coches con más de 3 años en CARET?
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Sí, permitimos vehículos con más de 3 años, pero recomendamos que la edad del vehículo no exceda los 5 años y que el kilometraje 150 000 km.

¿Quién cubre los costes de los daños durante el transporte?
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La empresa de transporte es responsable de cualquier daño ocurrido durante el transporte.

¿Quién organiza el transporte?
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CARET es responsable de organizar el transporte, pero el comprador asume el coste del transporte.

¿Recibiré información sobre cada paso para completar la transacción?
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Sí, el proceso es simple e intuitivo, y el estado actual de la transacción está disponible en la pestaña ‘Resumen del pedido’.

¿Recibiré una notificación sobre la ejecución del pedido?
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Sí, recibirás notificaciones en cada etapa del pedido.

Si cancelo una venta, ¿soy responsable de algún coste?
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Las transacciones son legalmente vinculantes. Los costes por cancelación se detallan en el Apéndice No. 1 de los Términos y Condiciones.

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