Polityka prywatności

• realizacji czynności związanych z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych Regulaminem dla Kupujących lub Regulaminie dla Sprzedających (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w szczególności:

• podjęcia działań związanych z obsługą rejestracji/założenia Konta przez Użytkownika, 
• świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie obsługi Konta Użytkownika,
• świadczenia usług drogą elektroniczną w związku z obsługą umów sprzedaży zawieranych przez Użytkowników za pośrednictwem platformy caret.pro,
• kontaktowania się z Użytkownikami w zakresie związanym ze świadczonymi usługami,
• zapewnienie bezpieczeństwa ruchu na platformie caret.pro, przeciwdziałanie nadużyciom, oszustwom,
• podejmowania działań przed zawarciem umowy, w szczególności dostarczenia oferty na żądanie osoby, której dane dotyczą, 

• nawiązania relacji handlowych, w tym udzielenia odpowiedzi na zadawane pytania w związku z kontaktem Użytkowników (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora polegających na odpowiadaniu na kierowane zapytania),
• Kontaktu z pracownikami Użytkownika (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną),
• realizacji usługi dostarczania newslettera (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze dotyczącego obowiązków podatkowych i rachunkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi),
• rozpatrywania i obsługi reklamacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO w związku z koniecznością wywiązania się przez Administratora z zawartej z Państwem umowy, wypełnienia obowiązku prawnego oraz w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora jakim jest obrona przed roszczeniami),
• marketingu produktów lub usług własnych lub podmiotów trzecich, w tym także wyświetlania reklamy kontekstowej lub behawioralnej, kontaktowanie się z Użytkownikami, umożliwienia uczestnictwa konkursach, akcjach promocyjnych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora polegających na dbaniu o interesy Administratora oraz promowaniu towarów lub usług Administratora),
• dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń lub obrony przed nimi (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora dotyczących ochrony praw Administratora i Użytkownika),
• archiwizacji danych po zamknięciu konta Użytkownika (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami prawa oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla danych przechowywanych w archiwach i kopiach bezpieczeństwa – prawnie uzasadnionym interesem jest dochodzenie roszczeń lub ochrona przed takimi roszczeniami oraz zapewnienie integralności danych w systemach informatycznych),

Podanie danych jest wymogiem rejestracji (założenia Konta Użytkownika), jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy transakcyjnej dostępnej w domenie caret.pro. Niektóre czynności przetwarzania w ramach świadczenia usług są uregulowane prawnie, ich podanie jest niezbędne w celu świadczenia usług i spełnienia obowiązków prawnych przez Administratora.

• przesyłanie informacji, w tym treści marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• odpowiedź na zapytanie dotyczące oferty lub odpowiedź na przesłaną nam ofertę oraz realizacja działań, o które się Państwo zwrócili przed założeniem Konta Użytkownika (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• odpowiedź na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość niezwiązane z posiadanym Kontem przez Użytkownika, na podstawie zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• prowadzenie korespondencji w związku z realizacją przepisów prawa, np. przy postępowaniu reklamacyjnym lub realizując obowiązki wynikające z RODO, np. prawo do dostępu do danych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c),
• nagrywanie, przechowywanie rozmów telefonicznych z konsultantami i wykorzystywanie nagranych rozmów w celu oceny treści rozmowy w przypadku roszczeń Klienta (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO gdzie prawnie uzasadnionym interesem jest optymalizacja świadczonych usług i funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz obrona przed roszczeniami) oraz, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, w wewnętrznych celach szkoleniowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi, dostarczenia zamówionych treści lub spełnienia Państwa żądań. W niektórych przypadkach podanie danych może być wymogiem prawnym, np. gdy jesteśmy zobowiązani zweryfikować wnioskodawcę przed udostępnieniem danych. Zgodę można w każdej chwili wycofać zgłaszając wniosek tym samym kanałem komunikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

• badania preferencji i zachowań użytkownika na stronie internetowej caret.pro za pomocą technologii ciasteczek (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• realizacji działań statystycznych i analitycznych, w tym analizy aktywności, zarządzania ruchem na stronie internetowej caret.pro (na podstawie 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora dotyczących optymalizacji w ramach domeny caret.pro),  
• tworzenia profilu Użytkownika i wysyłania spersonalizowanej reklamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• technicznego dostarczenia treści, utrzymania i wsparcia technicznego usługi, zapewnienia bezpieczeństwa usługi, zapobiegania oszustwom i usuwania błędów, dopasowywania usługi do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• komunikacji Administratora z Użytkownikami w sprawach związanych z funkcjonowaniem strony oraz ochrony danych na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu podjęcia działań, o które się Państwo zwrócili przed założeniem Konta Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo jeśli jesteśmy zobowiązani do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas, np. w celu realizacji Państwa praw związanych z ochroną danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prowadzenia rozmów typu chat online za pomocą oprogramowania zainstalowanego na stronie internetowej na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu podjęcia działań, o które się Państwo zwrócili przed założeniem Konta Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. 

Szczegóły dotyczące wykorzystywania ciasteczek znajdują się w Polityce cookies.

• wysyłanie biuletynu informacyjnego, zawierającego treści marketingowe (newsletter), na Państwa adres poczty elektronicznej, na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub jeśli przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku informowania o nowościach i promocjach (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

• dystrybucja spersonalizowanych lub ogólnych komunikatów marketingowych oraz informowanie o ofertach w ramach naszych usług, strony internetowej, platform internetowych podmiotów trzecich w tym na portalach społecznościowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• odpowiedzi na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość, na podstawie zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• przesyłania informacji, w tym treści marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• odpowiedzi na zapytanie dotyczące oferty lub odpowiedzi na przesłaną nam ofertę oraz realizacji działań, o które się Państwo zwrócili, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• tworzenia profilu użytkownika i wysyłania spersonalizowanej reklamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. 

Między nami a dostawcami platform społecznościowych w pewnym zakresie dochodzi do tak zwanego współadministrowania. Oznacza to, że wspólnie z dostawcami tych platform odpowiadamy za Państwa dane osobowe i możecie Państwo wykonywać przysługujące Wam prawa wynikające z RODO wobec każdego z administratorów. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych w mediach społecznościowych znajdują się w politykach prywatności poszczególnych serwisów:

Linkedin Polityka ochrony prywatności

Facebook Zasady ochrony prywatności

Instagram Zasady ochrony prywatności

YouTube Prywatność i warunki

TikTok Polityka prywatności

• prowadzenia procesu rekrutacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz na podstawietwo art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 9 ust. 2 lit. a RODO dla danych nieprzewidzianych powyższymi przepisami) oraz na podstawie Państwa zgody, także w kolejnych naborach pracowników,
• udzielania informacji o postępach toczącego się procesu rekrutacji – na podstawie udzielonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie określonym przepisami niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacjach.

• wewnętrzna administracja i organizacja pracy, w tym prowadzenie wewnętrznego nadzoru i sprawozdawczości (prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie optymalnego funkcjonowania przedsiębiorstwa),
• zapewnienie bezpieczeństwa sieci i procesów IT (prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona osób i mienia),
• przeprowadzenia oceny zadowolenia Użytkownika, Administrator może wykonać pomiar lojalności oraz zadowolenia ze świadczonych przez Administratora usług, w związku z optymalizacją świadczonych usług i dostosowania ich do potrzeb Użytkowników).