Jak zbudować wiarygodność w sprzedaży na platformie europejskiej krok po kroku?

Anna Celmer
Content Manager

Czy wiesz, że wiarygodność to jeden z najważniejszych aspektów budowania więzi z klientem w sprzedaży? Choć nie jest to jednorazowe działanie, ale proces rozłożony w czasie, pokażemy Ci, że wystarczy zaledwie 15 minut dziennie, aby stworzyć godny zaufania wizerunek swojej firmy. Dzięki nam w prosty i szybki sposób zdobędziesz odpowiedni wachlarz klientów na rynku europejskim. Przeczytaj poniższy artykuł i koniecznie wprowadź zmiany oraz nawyki, o których piszemy. Wystarczy, że zalogujesz się raz dziennie do systemu, a zwiększysz swoje szanse na sprzedaż w całej Unii Europejskiej.

5 najważniejszych korzyści wynikających z dobrze przygotowanej oferty sprzedaży!

Dobrze przygotowana oferta sprzedaży to wizytówka firmy. Aby zrozumieć, jak bardzo ważne jest odpowiednie jej przygotowanie, wyróżniliśmy 5 najważniejszych korzyści, wynikających z jej rzetelnego przedstawienia.

Co daje dobrze przygotowana oferta:

1.pomaga budować i utrzymywać wizerunek wiarygodnego kontrahenta

2. sprzyja pozyskiwaniu lojalności klientów i budowaniu z nimi trwałych relacji

3. wyróżnia Cię na tle konkurencji

4. oszczędza czas

5. zwiększa szanse na sprzedaż

Podsumowując, dobrze przygotowana oferta sprzedażowa nie tylko zwiększa szanse na zamknięcie transakcji, ale także pomaga nawiązać pozytywne relacje z potencjalnym kontrahentem i przygotowuje grunt pod przyszłe możliwości biznesowe. Tworząc aktualną i dobrze uzupełnioną ofertę, dostarczasz niezbędne informacje, maksymalnie wykorzystując zarówno swój czas, jak i czas potencjalnego kupującego.

Jak zatem przygotować ofertę, by kontrahenci chcieli kupować właśnie od nas? 

Dlaczego Ty? Udowodnij swoim kontrahentom, że wyróżniasz się na tle konkurencji, bo rozumiesz ich potrzeby i można Ci zaufać! Aby to zrobić, trzymaj się poniższych kluczowych zasad tworzenia ofert w systemie CARET, które pomogą Ci to osiągnąć.

Wyróżniamy 2 rodzaje dodawanie ofert na platformie CARET:

  1. tworzenie ofert dla samochodów nowych
  2. tworzenie ofert dla samochodów używanych

W przypadku dodawania ofert dla samochodów nowych trzeba pamiętać o następujących elementach:

  1. właściwy cennik – bardzo ważne jest, aby wybrać z listy najbardziej adekwatny cennik, który zawiera cenę katalogową, zgodną z Twoim samochodem. Ma to istotne znaczenie, ponieważ właściwy cennik, automatycznie doda odpowiednie wyposażenie danego modelu auta.
  2. dodatkowe opcje – aby dobrze opisać ofertę, należy bardzo dokładnie zaznaczyć w systemie dodatkowe wyposażenie, jakie posiada auto poza standardem.  Starannie podejście do tej części opisania oferty, ma ogromne znaczenie. Jeśli bowiem pominiemy jakiś element wyposażenia, który jest istotnym składnikiem ceny, kontrahent może mylnie odebrać naszą ofertę.
  3. oferta „dostępna od” – czyli dostępność rzeczywista i bezpieczna. Podaj realną dostępność samochodu. Brak dostępności auta po zakupie, może spowodować, że stracisz kontrahenta przy tej i kolejnych transakcjach.
  4. oferta „ważna do” – jeśli Twoja oferta ma określoną ważność, koniecznie zaznacz jej termin ważności.
  5. cena – bądź na bieżąco z sytuacją na rynku, sprawdzaj kursy i skorzystaj z porównywarki ofert albo zapytaj przedstawiciela Caret, który udzieli Ci wskazówek i pomoże ustawić cenę sprzedaży.

Przygotowanie ofert dla samochodów używanych wymaga zwrócenia uwagi na poniższe punkty:

  1. aktualne zdjęcia – dodaj aktualne zdjęcia danego modelu i upewnij się, czy odzwierciedla wszystkie elementy wyposażenia, ewentualne usterki, kolor itp.
  2. opis uszkodzeń – wymień wszystkie wady i uszkodzenia wystawianego na sprzedaż auta. Pamiętaj, zrób to w taki sposób, jakbyś sam był odbiorcą tej oferty.
  3. wyposażenie – podobnie jak w przypadku samochodów nowych, zaznaczamy wszystkie kluczowe opcje wyposażenia, które mogą podnieść wartość auta.
  4. prawidłowy przebieg – w tym miejscu oprócz rzeczywistego przebiegu, możesz również dodać przewidywany przebieg. Zawsze lepiej podać wyższy przebieg niż go zaniżyć.
  5. cena – jeśli dobrze opiszesz swoją ofertę, to masz szansę sprzedać samochód, bez konieczności negocjacji ceny. Pamiętaj, jeśli nie wiesz, jaką cenę wpisać, pomoże Ci w tym przedstawiciel Caret.

Na co zwrócić szczególną uwagę przy wystawianiu ofert zarówno dla samochodów nowych, jak i używanych?

  1. DATA REJESTRACJI – sam rok produkcji auta nie jest miarodajny, należy też oznaczyć, kiedy auto zostało zarejestrowane.  Ma to znaczenie dla okresu gwarancji.
  2. GWARANCJA – w zależności od producenta nowe auta objęte są różnymi okresami serwisu gwarancyjnego. Dlatego ważne jest prawidłowe zaznaczenie jaka gwarancja obejmuje auto, które wystawiamy na sprzedaż. W przypadku samochodów używanych trzeba zaznaczyć obowiązuje jeszcze gwarancja producenta i w jakim wymiarze.
  3. EMISJA CO2 – szczególnie ten punkt jest niezwykle istotny dla rynku francuskiego. Jest to spowodowane bardzo wysokimi podatkami za emisję CO2/km w tym kraju, które nabywca musi uiścić przy zakupie.

 Pamiętaj tylko 3 kroki, 1 logowanie i 15 minut dziennie w CARET!

  1. AKTUALIZACJA – jeśli jakieś dane z oferty w systemie zmieniły się, np. cena czy dostępność aktualizuj to. Pilnowanie tych aktualizacji, to budowanie wiarygodności użytkownika, pewność i zaufanie.
  2. USUWANIE OFERT – jeśli oferta jest już niedostępna np. kiedy sprzedasz auto, usuń ją z systemu.
  3. SPRAWDZANIE KOMUNIKATORA – dzięki funkcjonalności platformy, czytanie wiadomości i odpowiadanie na nie są bardzo proste. Zamiast niezliczonej ilości nieuporządkowanych maili i arkuszy kalkulacyjnych, masz wszystko uporządkowane, korzystaj z tego!

Postępując zgodnie z tymi zasadami, a możesz zbudować wiarygodność w sprzedaży dzięki dobrej ofercie i zwiększyć prawdopodobieństwo pozyskiwania klientów.

Budowanie zaufania to niezwykle istotne zadanie w biznesie. Firmy B2B, które zdobędą zaufanie wśród swoich partnerów – klientów, potencjalnych klientów będą mogły liczyć na zwiększony poziom zaangażowania, lojalności i poparcia. Klienci, którzy nam ufają, są bardziej skłonni do skorzystania z naszych usług i polecenia firmy innym. Widać to szczególnie na przykładzie modelu B2B2C. Klient B2B, który ufa, że jesteśmy rzetelnym kontrahentem przekazuje naszą ofertę do klienta B2C, a ten jest gotów zapłacić wyższą cenę, ale od zaufanego dostawcy.

mówi Iwona Kołaczyk Sales Manager Caret.

Jeśli nadal potrzebujesz wskazówek, nasz zespół jest zawsze gotowy Ci pomóc.

Article written by
Anna Celmer
Content Manager
Newsletter
Zapisz się

Sprytny sposób
na handel samochodami w Europie

Od analiz rynku do optymalizacji marży – odkryj jak nasz marketplace może rozwinąć Twój biznes.
Spotkajmy się i wspólnie rozwińmy Twój biznes!
Idź do platformy