{"id":4537,"date":"2023-12-16T16:47:03","date_gmt":"2023-12-16T15:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caret.pro\/?page_id=4537"},"modified":"2023-12-17T12:08:58","modified_gmt":"2023-12-17T11:08:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.caret.pro\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ<\/strong> about content<\/h2>\n <\/div>\n
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\u00c0 quelle entreprise dois-je \u00e9tablir la facture ? Qu’en est-il de la TVA ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Les transactions sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9es avec une entreprise nationale ; les factures sont \u00e9mises dans la devise locale et avec la TVA applicable dans ce pays. Pour les transactions intracommunautaires, le taux de TVA est de 0 %.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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CARET est-il gratuit ou y aura-t-il des frais plus tard ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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L’inscription sur le site CARET est gratuite, de m\u00eame que l’ajout d’offres et de demandes.<\/span><\/p>\n

Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer pour les services d’interm\u00e9diation \u00e0 l’achat et pour le stockage des v\u00e9hicules.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Dans quelle devise les r\u00e8glements sont-ils effectu\u00e9s ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Les r\u00e8glements sont effectu\u00e9s dans la devise du pays de la transaction. Par exemple, en Pologne en PLN, en France en euros (\u20ac).<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Existe-t-il un contrat confirmant la commande (bon de commande) ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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L’acceptation de la commande par le vendeur \u00e9quivaut \u00e0 la conclusion d’un contrat juridiquement contraignant.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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O\u00f9 puis-je trouver les conditions g\u00e9n\u00e9rales ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de CARET sont disponibles lors de l’inscription. Apr\u00e8s avoir accept\u00e9 et vous \u00eatre connect\u00e9, vous les trouverez en cliquant sur l’ic\u00f4ne de votre profil.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Pourquoi dois-je fournir un num\u00e9ro de compte bancaire lors de l’inscription ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Le num\u00e9ro de compte bancaire est n\u00e9cessaire pour effectuer des transactions et garantit la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les parties concern\u00e9es.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Puis-je ajouter des v\u00e9hicules de plus de 3 ans sur CARET ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Oui, nous autorisons les v\u00e9hicules de plus de 3 ans, mais nous recommandons qu’il n’exc\u00e8de pas 5 ans et que le kilom\u00e9trage soit de 80.000 km.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Quel est le d\u00e9lai de paiement moyen ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Les d\u00e9lais de paiement peuvent varier en fonction du client et du type de paiement (acompte, paiement int\u00e9gral).<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Qui organise le transport ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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CARET organise le transport, mais les frais de transport sont \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Qui prend en charge les co\u00fbts d’\u00e9ventuels dommages li\u00e9s au transport ?<\/div>\n
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L’entreprise de transport est responsable des dommages survenus pendant le transport.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Recevrai-je des informations sur chaque \u00e9tape de la transaction ?<\/div>\n
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Oui, le processus est simple et intuitif, et l’\u00e9tat actuel de la transaction est disponible dans l’onglet \u00ab\u00a0Commande\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Si j’annule une vente, suis-je redevable de frais ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Les transactions sont juridiquement contraignantes. Les frais d’annulation sont d\u00e9crits dans l’annexe n\u00b0 1 des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Vais-je recevoir une notification concernant le d\u00e9roulement de la commande ?<\/div>\n
\n Plus d’informations<\/span> \n \n <\/svg>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Oui, vous recevrez des notifications \u00e0 chaque \u00e9tape de la commande.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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